Обрабатывает, распределяет, контролирует заявки. Все эти действия легко происходят в рамках одного сервиса.
Менеджер
🧑🏻💻
CRM - это инструмент работы с заявками, где всё находится в одном месте и происходит вся работа.
CRM
📋
Чат-бот
💬
Благодаря чат-боту, заказчики получают возможность подавать заявки 24/7. Более того, заказчик получает доступ к базе всех поданных им заявок в одном месте. Вам больше не придется листать ленту и писать менеджеру, чтобы узнать о статусе ваших заявок.
Заказчик
👩🏻💼
Первый этап ремонта - узнать о самой проблеме. Максимально быстро и удобно это можно сделать через мессенджеры, но есть нюанс: создаётся слишком много чатов, в бесконечной ленте которых, теряется множество важной информации. Именно поэтому мы создали единый канал подачи заявок на ремонт - чат-бот.
Чат-бот
📲
Поступление заявок через чат-бот
💬
Исполнитель оперативно видит все поступающие заявки в Telegram и берёт их в работу. В заявке есть вся необходимая информация: адрес объекта, описание и фото проблемы, сроки и приоритетность.
Исполнитель
👨🏻🔧
В мессенджере заявка максимально быстро поступит исполнителю, а маршрутный лист на каждый день позволит выполнить всё в порядке приоритетности.
Чат-бот
📲
Кому полезен продукт?
Ресторанам и кафе
Ритейл
Франчайзинг
Бесплатная консультация по внедрению продукта
Оставьте ваши контакты и мы покажем, как продукт поможет вашему бизнесу
преимущества системы
системы
преимущества
- кому
преимущества системы
Ускоряем подачу заявок
Заявки больше не теряются
Сокращаем время ремонта до 30%
Контролируем скорость работы исполнителей
Эффективное планирование ремонтных работ и ТО
Cокращаем расходы на ремонт и покупку оборудования до 40%
Авторассылки согласно вашего календаря ТО – ничего не забывается, все делается вовремя
Формируем отчёты в 1 «клик»
Контроль выполнения заявок на всех этапах, отслеживание статуса заявок
Наша техническая поддержка поможет оперативно решить любой вопрос
После внедрения системы проведем обучение
Безопасность
Поддержка
Обучение
Отзывы наших клиентов
←
→
Удобно, что все находится на одной платформе и не нужно писать и звонить техникам. Выбрал подрядчика, установил сроки выполнения задачи, далее всё можно посмотреть в одном месте: историю ремонта, бюджет, исполнителей и комментарии.
Управляющий ресторана "Хачапури и вино", G-Group
Анна Астахова
С помощью продукта SOVA-fix помогли классифицировать технические задачи, которые были получены от объектов. Мы распределяем задачи по приоритетам, что позволяет контролировать сроки выполнения, это критически важно для работы в сфере общественного питания. Решили давнюю задачу - внедрили систему технического обслуживания, что, в свою очередь, положительно сказывается на стабильной работе оборудования.
Операционный директор сети пекарен “КЕКС”
Ирина Петренко
C SOVA-Fix наша работа по обслуживанию 40+ объектов упростилась в десятки раз. Автоматизация процессов, скорость выполнения задач, контроль заявок - теперь это всего через один клик. Аналитика мечта, любой отчет загружается не успев о нем подумать. Команда всегда на связи, сопровождают во всех вопросах. Однозначно порекомендую коллегам.
Директор по развитию управляющей компании “ЭФОР”
Кристина Шевченко
Часто задаваемые вопросы
Нет ограничения.
Да, есть.
Неограниченное количество.
Да, обучаем.
Да, есть.
Автоматизация бизнес-процессов Создание современных систем управления и технологий